Marek Osuch
Marek Osuch

Pre majiteľov firiem · Analýza procesov a AI

Kde sa vám AI oplatí.A kde nie.

Prestanete hádať, kam dať prvé peniaze na AI.

Budete mať jedno rozhodnutie, ktoré viete obhájiť na porade.

Tri týždne, jeden písomný dokument. Je v ňom, kde vám AI vráti viac, než stojí, v akom poradí to robiť a čoho sa nedotýkať.

Trvá to
2 – 3 týždne
Dostanete
Jeden dokument, 15 – 25 strán
Váš čas
Zhruba 2 hodiny

Bez prezentácie a bez tlaku. Na konci hovoru poviem, či má analýza pre vás zmysel — alebo že nemá.

Moja denná práca
V DHL IT Services pracujem od roku 2012 a dnes vediem oddelenie: ~57 ľudí, 16 produktov, ročný rozpočet ~5 mil. €.
Čo som postavil sám
CRM v produkcii, QMS pre výrobu, RFID overené na hardvéri, OEE, web, katalóg, dva kurzy AI. Ani jeden riadok toho kódu som nenapísal rukou — napísala ho AI, pod mojimi pravidlami.
od 2012
v DHL IT Services
~57
ľudí vediem dnes
~5 mil. €
ročný rozpočet
16
produktov v portfóliu
7 000
firiem v CRM, ktoré beží v produkcii
0
riadkov kódu napísaných rukou

AI projekty nezlyhávajú na technológii.

Najprv sa pokazia tri iné veci. Všetky tri som videl zvnútra.

  1. 01

    Pilot sa vyberie na porade

    Nie tam, kde naozaj unikajú peniaze. Nikto nič nezmeral pred začiatkom, takže potom nikto nevie povedať, či to zabralo.

  2. 02

    Interná práca prehrá so zákazníckou

    Automatizácia vlastnej firmy nemá termín, faktúru ani nahnevaného zákazníka. Preto sa odkladá aj tam, kde je na ňu dosť ľudí. Nie je to otázka schopností. Je to otázka, kto to má na starosti.

  3. 03

    Nástroj skončí v šuflíku

    Tri týždne po školení. Nástroj sám neprežije — prežije pravidlo a kontrola.

Čo pre vás viem spraviť

Štyri veci. Predávam z nich jednu. Zvyšné tri sú dôvod, prečo tej prvej môžete veriť.

  • 01 Toto predávam

    Analýza procesov a príležitostí pre AI

    Kde vo vašej firme AI vráti viac, než stojí — zoradené podľa prácnosti a prínosu. A rovnako dôležité: čoho sa nedotýkať.

  • 02 Viem to aj navrhnúť

    Návrh implementácie

    Ako to postaviť: pravidlá, review brány, meranie pred a po. Plán zrealizuje váš tím, iný dodávateľ — alebo ja, na samostatnú dohodu.

  • 03 Toto učím

    Kurzy a školenia AI

    Dva kurzy: pre ľudí, čo AI nikdy vážne nepoužili, a pre vývojárov, ktorí chcú, aby AI písala kód, čo nasadia. V DHL som o tom prednášal na internom AI Week.

  • 04 Mám to v produkcii

    Vlastný softvér

    Keď nič hotové nesedí. CRM, QMS pre výrobu, RFID, OEE — postavené s AI, odovzdané, v prevádzke.

Kupujete si analýzu. Zvyšok je dôkaz, že viem, o čom v nej píšem — nie ďalší cenník.

Kurzy AI

Dva kurzy, dve rôzne cieľovky a dve rôzne definície úspechu.

Pre začiatočníkov

Ľudia, ktorí AI vážne nepoužívali.

Cieľom nie je promptovanie. Cieľom je vedieť, kedy je odpoveď zlá — AI vám prikyvuje a to je jej najdrahšia vlastnosť.

Pre tých, čo stavajú

Vývojári, ktorí chcú, aby AI písala kód, ktorý nasadia.

Pravidlá, review, brány, evaly. Čo musí existovať, kým agent commitne do repozitára.

AI Week · DHL IT Services

Technologický refresh celého produktu na jeden prompt

Interná prednáška pre kolegov naprieč organizáciou o tom, ako sa z projektu na štvrťrok stalo jedno dobre napísané zadanie. Práve toto učím ďalej: nie ktoré tlačidlo stlačiť, ale ako sformulovať zadanie tak, aby výsledok obstál.

Netechnického človeka som doviedol k tomu, že si sám stavia fungujúci softvér.

Je mi blízky, preto ho neuvádzam menom.

Čo dostanete

Dve veľkosti tej istej práce. Pevný rozsah, pevná cena, pevný termín — na jednej strane, ešte než sa čokoľvek začne.

Píše u vás niekto produkčný kód?

Nie → Analýza Áno → Diagnostika

Analýza Diagnostika
Pre koho Do ~30 ľudí, alebo jedno oddelenie Softvérové tímy od ~50 ľudí
Trvanie 2 – 3 týždne 3 – 4 týždne
Rozhovory 4 – 6 8 – 12
U vás Pol dňa Jeden deň
Východiskové meranie Áno, pred akoukoľvek zmenou
Dokument 15 – 25 strán 25 – 40 strán
Plán pilotu Šesť týždňov, tím a metrika
Prezentácia 90 min 90 min

Štvortýždňová AI diagnostika — pre vývojárske tímy od 50 ľudí

Diagnostika pre vývojárske organizácie

3 900 €

pevná cena bez DPH

  • Všetko vyššie, v mierke vývojárskej organizácie
  • Východisko: čas PR → merge, čas na review, nábeh, chyby v produkcii
  • Prečo sa AI nástroje, ktoré už máte, neuchytili
  • Riadiaca vrstva: pravidlá, review brány, bezpečnostný pass, vynútenie cez CI
  • Plán šesťtýždňového pilotu s tímom, metrikou a dátumom

Nie je súčasťou: postavenie pilotu. Plán pomenuje tím, metriku aj dátum; kto ho zrealizuje, je vaše rozhodnutie.

Opýtať sa na diagnostiku

Prvý hovor je zadarmo a bez záväzku. Ak na to nie som ten správny, poviem to na ňom.

Garantované

  • Pevná cena, rozsah aj termín, písomne. Žiadna hodinovka.
  • Ak AI pre vás nedáva zmysel, napíšem to. Je to platný výsledok.
  • Ak nedodám do termínu, neplatíte.
  • Dokument je váš, vrátane podkladov.
  • Žiadny tlak na pokračovanie.

Ako to prebieha

Štyri kroky. Dve hodiny vášho času. Zvyšok je môj.

  1. 1

    30-minútový hovor Zadarmo

    Ak na to nie som ten správny, poviem to tu.

  2. 2

    Rozsah a cena na jednej strane Podpísané

    Pevné. Žiadna hodinovka.

  3. 3

    Rozhovory a mapovanie 4 – 6 ľudí

    Po 45 minútach, plus pol dňa u vás. Produkčné dáta netreba.

  4. 4

    Dokument a prezentácia Ostáva vám

    Napísaný tak, aby bol použiteľný bezo mňa.

Ako ten dokument vyzerá

Kupujete si dokument, tak si jeden pozrite. Tri strany z pätnástich až dvadsiatich piatich. Firma je vymyslená. Štruktúra je presne tá, ktorá vám príde.

Príklad: distribútor komponentov, 22 ľudí. Zmapovaný proces je jeden — od dopytu zákazníka po odoslanú ponuku.

Formát
PDF, 15 – 25 strán
Jazyk
slovensky, česky alebo anglicky
Odovzdanie
3. týždeň, s prezentáciou

Ako proces beží dnes

Každý riadok je jeden krok toho procesu a čas je odhad, koľko ten krok firmu mesačne stojí. Zmapované z rozhovorov s ľuďmi, ktorí tie kroky robia — kde sa to líši od smernice, ten rozdiel je nálezom.

KrokKto to robíČas / mesiacV čom
Prijatie dopytu od zákazníkaObchod, 3 ľudia≈ 22 hE-mail + disk
Zistiť, či je tovar na skladeObchod sa spýta skladu≈ 14 hERP, ručne
Vypracovanie ponukyObchod≈ 31 hŠablóna vo Worde
Schválenie ceny nad limitVedúci obchodu≈ 6 hE-mail
Prepracovanie po zmene zadaniaObchod≈ 18 hWord, odznova

Drahé nie je vytvoriť ponuku. Drahé je vytvoriť ju druhý raz, lebo z prvej sa neprenesie nič.

Kde sa to oplatí, v poradí

Každý riadok je jedna zmena. Pruh je odhadovaná úspora času za mesiac, písmeno prácnosť (S = malá, M = stredná) a vpravo to, čo musí byť hotové, aby sa dalo začať.

  • Prepracovanie z predchádzajúcej verzie ≈ 15 h / mesiac S Dá sa začať hneď
  • Návrh ponuky z dopytu ≈ 18 h / mesiac M Čisté produktové dáta
  • Sklad na jednom mieste ≈ 10 h / mesiac M Čítací prístup do ERP
  • Smerovanie schvaľovania ≈ 4 h / mesiac S Dohodnuté limity

Sú to odhady a je to tak napísané. Stačia na rozhodnutie, čo robiť prvé. Číslami ich spraví až východiskové meranie.

Čo nechať tak a prečo

Veci, ktoré sa automatizovať dajú, ale v tejto firme by sa nevyplatili. Pri každej je napísané prečo.

  • Chatbot na webe — objem dopytov to neospravedlňuje a jeho zlyhanie je horšie než pomalá odpoveď.
  • Výmena ERP. Osemnásť mesiacov. Opravte radšej dva kroky okolo neho.
  • Automatická fakturácia — už je správna a v malom objeme.
  • Interný znalostný asistent. Dokumenty sú neaktuálne; dať ich do poriadku je ten skutočný projekt.

Túto sekciu klienti nečakajú a potom ju citujú späť. Bez nej je zoznam príležitostí len zoznam prianí.

Stiahnuť ukážku (PDF) Štyri strany, vymyslená firma. Bez formulára a bez e-mailu — súbor je proste tam.

Vymyslená firma. Klientsky materiál nie je nikde na tomto webe.

Presne toto vám príde v treťom týždni. Či to má vo vašej firme zmysel, viem povedať za pol hodiny. Dohodnúť 30-minútový hovor

Čo som postavil

Dva rôzne dôkazy. Ľahko sa zlejú do jedného, tak ich tu držím oddelene.

1 · Moja denná práca

Vedenie vývoja v korporáte

Jedna organizácia, od roku 2012. Odtiaľto viem, prečo dobrý nápad vo veľkej firme neprejde — a čo sa s ním musí spraviť, aby prešiel.

2012 — teraz DHL IT Services Súčasný zamestnávateľ, nie klient.

AI vnútri nadnárodnej IT organizácie

Cesta cez team leada a vedúceho subdomény po vedúceho oddelenia. Dnes ~57 ľudí, 16 produktov, ročný rozpočet ~5 mil. €.

  • Vývoj
  • Bezpečnosť
  • Monitoring a observabilita

V organizácii tejto veľkosti nástroj nevyhrá tým, že je šikovný. Vyhrá tým, že prežije bezpečnostné review, audit a pohotovosť o tretej ráno.

Spôsoby, ktorými AI vo firme zamrzne, poznám preto, že som si nimi musel prejsť sám.

Rola a rozsah sú na mojom verejnom profile.

2 · Čo som postavil sám

Produkty, ktoré som dodal

Päť odovzdaných vecí za dva roky. Ani jeden riadok kódu som nenapísal rukou — všetko postavili AI agenti pod mojimi pravidlami, s adversariálnou kontrolou a automatickými bránami. Presne túto prax si v analýze kupujete.

2026 MARPEX, s.r.o. Rodinná firma — priznané otvorene.

CRM v dennej produkčnej prevádzke

Obchodné CRM pre distribútora komponentov. ~7 000 firiem, napojené na ich ERP ABRA.

  • React 19
  • Fastify
  • PostgreSQL
  • Drizzle

Písané pod písanými pravidlami, s adversariálnym review agentom, samostatným bezpečnostným passom a CI bránami, ktoré nepustia nič, čo ich obišlo. To je rozdiel medzi „napísala to AI“ a „napísala to AI a podpíšem sa pod to“.

Viem povedať, čo systém postavený AI stojí na prevádzku a na dôveru, lebo jeden prevádzkujem.

V produkcii, v dennom používaní. Percento úspory netvrdím — nič sa pred zmenou nemeralo.

2026 MARPEX, s.r.o. Rodinná firma ako zmluvná strana. Koncového zákazníka neuvádzam.

Digitálne centrum QMS — uvoľnenie pracoviska

Uvoľňovanie výrobných pracovísk cez tablet namiesto papiera. Štyri jazyky, auditná stopa, beh on-prem.

  • ASP.NET Core 8
  • React 19
  • MS SQL
  • IIS

Sedemdesiatpäť akceptačných kritérií bolo napísaných pred prvým riadkom kódu a každá zmena správania sa musí dať naviazať na jedno z nich. Integračné testy bežia proti reálnej MS SQL, nie proti in-memory náhrade — lebo to, čo padne v produkcii, in-memory nikdy nechytí.

Regulovaná výroba je najtvrdšie prostredie na zavedenie čohokoľvek. Viem, čo tam musí byť hotové, kým sa zapne prvý používateľ.

Postavené a odovzdané do tendra ako funkčné demo.

2025 — 2026 MARPEX, s.r.o. Rodinná firma ako zmluvná strana. Koncového zákazníka neuvádzam.

RFID detekcia smeru pohybu

Z UHF čítačiek Turck v reálnom čase určuje, či tag prešiel bránou dnu alebo von. Bez licencovaného enginu výrobcu.

  • Turck TN-UHF-Q300
  • Modbus TCP
  • .NET
  • EPC Gen2

Parser spracuje rádovo desiatky miliónov záznamov za sekundu s nulou alokácií v horúcej ceste. Podstatnejšie pri hardvéri: prechod bránou je zmeraný na fyzickej čítačke, nie na simulátore.

Keď sa odporúčanie dotkne skladu alebo stroja, viem, kde integrácia bolí a čo sa nedá odhadnúť od stola.

Softvér hotový, smer overený na reálnom hardvéri.

2026 Vlastný produkt Bez objednávateľa. Stavaný pre vlastné použitie a ako demo.

FactoryLens — OEE priamo na dielni

Kioskový pult pre operátorov a majstrov: stavy strojov, OEE, zmenové reporty. Beží offline, na dielni bez siete.

  • Next.js
  • Tauri
  • SQLite
  • event sourcing

Výpočet OEE je na jednom mieste a UI ho nesmie prepočítavať — inak sa čísla na dvoch obrazovkách rozídu a celý nástroj stratí zmysel v deň, keď si to niekto všimne.

Meranie výroby je presne tá vec, ktorú analýza odporučí spraviť pred pilotom. Postavil som ju, takže viem, čo stojí.

MVP beží a dá sa spustiť.

2026 MARPEX, s.r.o. Rodinná firma.

Firemný web a tlačený katalóg

Web spoločnosti a štvorstranový katalóg, ktorého texty si firma mení sama cez Excel.

  • React
  • Vite
  • Tailwind
  • HTML → PDF

Katalóg má 161 textov a každý má svoje ID. Export do zošita, redaktor prepíše, import späť, PDF sa pregeneruje. Firma nepotrebuje mňa na zmenu jedného slova — a to bolo zadanie, nie vedľajší efekt.

Najlepšie odporúčanie je to, ktoré vás nenechá závislých na jeho autorovi. Takto to robím aj v dokumente.

Odovzdané aj s postupom na úpravu textov bezo mňa.

Toto je prax, z ktorej tá analýza vzniká. Dohodnúť 30-minútový hovor

Referencie

Ľudia, ktorých sa dá na moju prácu spýtať. Pri každom je napísané, aký k nemu mám vzťah.

  • Ľubomír

    Rossum — úprava procesu pred nasadením do produkcie

    Proces sme mali rozbehnutý, ale v tej podobe by do produkcie nešiel. Marek ho prerobil tak, že sme ho nasadili — a odvtedy sa k nemu nemusíme vracať.

    Nezávislý klient.

  • Marián

    MARPEX, s.r.o. — priemyselná automatizácia

    Marek je flexibilný a rýchly. To, čo dodá, funguje v prevádzke a vráti sa to skôr, než sme čakali.

    Rodinná firma. Objednávateľ CRM, QMS, RFID aj webu.

  • Ivana

    Marketing — samostatne zárobkovo činná osoba

    Nikdy som si nemyslela, že si postavím vlastný funkčný web — a už vôbec nie za pol dňa. A hlavne som pri tom pochopila, ako s AI pracovať.

    Absolvovala môj kurz.

Kto som

V nadnárodnej IT firme vediem oddelenie so zhruba 57 ľuďmi. Popri tom mám vlastné produkty, ktoré bežia v prevádzke.

Od roku 2012 robím obe strany tej istej práce: rozumieť tomu, ako veci vo firme naozaj bežia, a potom to postaviť tak, aby to vydržalo dennú prevádzku. Preto vám odporučím len to, čo by som si vedel obhájiť na porade o rozpočte — a čo by som si vedel aj postaviť.

Druhá vec, ktorú si kupujete, je čerstvá prax. Nie prehľad o tom, čo AI dokáže, ale to, čo z nej minulý mesiac vypadlo v systéme, za ktorý ručím.

Prax
Od 2012, DHL IT Services
Dnešný rozsah
~57 ľudí · ~5 mil. € ročne · 16 produktov
Domény
Vývoj · Bezpečnosť · Observabilita
Odovzdané
CRM · QMS · RFID · OEE · web · katalóg
Sídlo
Slovensko
Jazyky
Slovenčina · Čeština · Angličtina
Marek Osuch
Marek Osuch Analýza procesov · AI

Kedy si ma nemáte najímať

Tri situácie, pri ktorých na prvom hovore poviem nie.

  • Už viete, čo chcete postaviť. Vtedy potrebujete vývojára, nie analýzu.
  • Rozhodnutie padlo a potrebujete dokument, ktorý ho podoprie. Napíšem to, čo nájdem.
  • Nikto vo firme nebude vlastniť pokračovanie. Bez vlastníka sa to prečíta, odsúhlasí a ticho nezrealizuje.

Ak neplatí ani jedna, hovor je najlacnejší spôsob, ako zistiť, či sedí zvyšok.

Otázky, ktoré sa naozaj pýtajú

Postavili ste to naozaj vy, keď to písala AI?

Nenapísal som ani riadok. Napísal som pravidlá, akceptačné kritériá, review brány a bezpečnostný pass — a bez nich sa do produkcie nedostane nič. Presne táto práca rozhoduje o tom, či AI vo firme niečo dodá, alebo len vyrobí pekné demo.

2 000 € je veľa.

Je to pevná cena, nie hodinovka — rozsah, cena aj termín sú písomne pred začiatkom. Postavte ju vedľa toho, čo stojí zlý pilot: polrok práce tímu a dôvera, ktorú druhý raz nezískate. A „nerobte nič“ je platný výsledok — vtedy je tá suma cena za to, že ste nespustili šesťmesačný pilot.

Prečo to nie je lacnejšie alebo zadarmo?

Lacnejšie by znamenalo menej rozhovorov a odhad od stola. Zadarmo by znamenalo, že to platí niečo iné — provízia z nástroja, ktorý vám potom odporučím, alebo implementácia, ktorú si musíte dokúpiť. Ani jedno tu nie je, a to je dôvod, prečo to má cenu.

Koľko času to zoberie nám?

Zhruba dve hodiny vám a po 45 minútach štyrom až šiestim vašim ľuďom. To je celá záťaž na firmu.

Máte prácu na plný úväzok. Budete mať čas?

Rozsah je zámerne malý a beriem jednu zákazku naraz. Ak vaše termíny neudržím, počujete to na prvom hovore, nie v treťom týždni.

Nie je to konflikt záujmov?

Práca je mimo pracovného času zamestnávateľa, na mojom vybavení, bez jeho dát a systémov. Neberiem zákazky od jeho klientov ani konkurentov.

Máme vlastných vývojárov. Načo vás?

Nepotrebujete ma na to, aby som to postavil. Potrebujete niekoho, kto zariadi, že sa to stane — interná automatizácia prehráva so zákazníckou všade. A časť toho, čo si platíte, je, že vám poviem, ktorý z vašich nápadov nemá zmysel.

Čo ak nenájdete nič, čo sa oplatí?

Tak to bude v dokumente a máte zdokumentované „nie“ za cenu týždňa jedného vývojára. „Nie“, na ktoré sa dá ukázať na porade, je viac než pilot, ktorý ticho vyhasne.

Čo sa stane, ak nespravíme nič?

Pravdepodobne nič dramatické a presne v tom je problém. Náklad nečinnosti nie je výpadok — je to to, že tie hodiny mesačne odchádzajú ďalej a v žiadnom výkaze ich nikto nevidí. „Teraz nie“ je legitímne rozhodnutie, kým je to rozhodnutie a nie odklad, ktorý si nikto nevšimol.

Dávate naše podklady do AI nástrojov?

Produkčné dáta, záznamy o zákazníkoch ani zdrojový kód nie — nepotrebujem ich. Kde AI použijem, je to nad tvarom procesu, nie nad ničím, čo identifikuje váš biznis. Do NDA, ak to chcete čierne na bielom.

Budete nám potom niečo predávať?

Dokument sa dá zrealizovať bezo mňa a z nástrojov v ňom neberiem províziu. Realizácia je samostatný rozhovor, ktorý sa dá odmietnuť.

Školíte aj naše tímy?

Áno, ale ako samostatnú vec. Kurz nie je súčasťou analýzy a nedokupuje sa k nej — a analýza nikdy neodporučí školenie preto, že ho zhodou okolností robím ja.

S kým uzatvárame zmluvu a ako sa platí?

MARPEX, s.r.o. Jedna faktúra pri odovzdaní, splatnosť 14 dní. Žiadna záloha, žiadne dofakturovanie hodín.

Pracujete aj v češtine?

Áno. Slovenčina, čeština a angličtina — rozhovory aj dokument.

Ak tu vaša otázka nie je, položte ju priamo. Dohodnúť 30-minútový hovor

Dohodnime 30-minútový hovor

Napíšte mi, o aký proces ide a čo vás dnes zhruba stojí. Poviem, či má analýza zmysel — a ak nemá, poviem to namiesto toho, aby som vám ju predal.

Dohodnúť 30-minútový hovor

Odpovedám do dvoch pracovných dní.

Jedna analýza naraz, najviac dve mesačne — toľko sa dá stihnúť popri práci na plný úväzok.